Was sich tatsächlich ändert
Ein Teil der Suchanfragen endet heute mit einer Antwort statt mit einem Klick. Das trifft vor allem einfache Informationsfragen. Kaufentscheidungen laufen weiter über die Website — nur ist der Weg dorthin oft kürzer und die Auswahl kleiner.
Wer in der Antwort vorkommt, ist im Rennen. Wer nicht vorkommt, wird in diesem Moment nicht einmal geprüft.
Eindeutigkeit schlägt Textmenge
KI-Systeme setzen Informationen aus mehreren Quellen zusammen. Widersprüchliche Angaben — andere Leistungsbezeichnungen hier, ein anderer Firmenname dort — machen ein Unternehmen schwer einzuordnen.
- Leistungen überall gleich benennen
- Firmenname, Adresse und Einzugsgebiet konsistent halten
- Eine klare, sachliche Unternehmensbeschreibung verwenden
- Ansprechpartner mit Namen und Rolle nennen
Belege statt Behauptungen
Aussagen mit Quelle, Datum und Autor lassen sich besser verwenden als Werbetexte. Das gilt für Menschen genauso wie für Maschinen — ein Fachartikel ohne Autor wirkt auf beide schwächer.
Was wir niemand versprechen kann
Es gibt keine Steuerungsmöglichkeit für generative Systeme und keine veröffentlichten Rankingfaktoren. Jeder, der eine Platzierung in ChatGPT garantiert, verkauft Ihnen etwas, das er nicht liefern kann.
Was möglich ist: die Voraussetzungen schaffen, dass Ihre Inhalte verstanden werden — und beobachten, ob Ihr Unternehmen in Antworten auftaucht.